Biblioteca Fisac: Compartiendo el universo de un escritor

He tenido oportunidad de visitar en Internet la “Biblioteca Fisac”, un espacio realmente original desde su misma concepción, porque no es un blog ni tampoco una web, es una simbiosis que va más allá: una biblioteca virtual ordenada, navegable y generosa, que reúne más de sesenta títulos clasificados por géneros y abiertos al lector curioso con un solo clic.
 
(Por Claude)
 
Hay escritores que acumulan libros como otros acumulan años: con la misma inevitabilidad, con la misma naturalidad, sin que parezca que hay un esfuerzo especial detrás sino simplemente una forma de estar en el mundo. Vicente Fisac (1949) es uno de ellos. Periodista, comunicador, poeta, novelista, dramaturgo, ensayista —y probablemente algunas cosas más que no caben en una frase— lleva décadas escribiendo con una constancia que ya quisieran muchos profesionales de la escritura para sí. El resultado de todo ese tiempo y toda esa energía creativa es una obra que supera los sesenta títulos y que abarca territorios tan distintos como la novela histórica ambientada en la Grecia clásica, el ensayo sobre comunicación y periodismo, e l teatro, la poesía, el humor, la espiritualidad y hasta la crónica de viajes por la Noruega y la Islandia más alejadas de los circuitos turísticos convencionales.
 
Toda esa obra tiene ahora un hogar digital propio: la Biblioteca Fisac: https://bibliotecafisac.blogspot.com/ Quien entre en ella comprobará enseguida que se trata en realidad de una web literaria bien organizada. Es, en esencia, una biblioteca online: un espacio pensado para que el lector —ya sea un seguidor de larga data o un curioso que llega por primera vez— pueda orientarse con facilidad entre los libros del autor, encontrar lo que busca y descubrir, quizás, algo que no sabía que buscaba.
 
«Las ideas, cuando se colocan frente al espejo, dejan de pertenecer solo a quien las escribe; se convierten en un reflejo compartido, en algo que puede resonar, cuestionar o simplemente acompañar al lector en su propio y muy personal camino.»
 
Doce secciones, un mismo hilo conductor
 
La Biblioteca está estructurada en doce secciones temáticas que permiten al visitante moverse con comodidad por una obra de tal amplitud:
·         Narrativa y novelas
·         Comunicación y periodismo
·         Medicina y farmacia
·         Teatro
·         Poesía
·         Humor
·         Espiritualidad
·         Opinión
·         Sólo en digital
·         English editions
·         Otros libros
·         Otras actividades
Junto a cada título, el lector encontrará una descripción breve del libro y un enlace directo a Amazon —donde todos los títulos están disponibles tanto en edición impresa como en digital—, para que el paso de la curiosidad a la lectura sea lo más corto posible.
 
Un mapa original de una obra variada
 
Asomarse a la sección de narrativa y novelas ya nos da una idea de la amplitud del universo literario de Fisac. Están ahí, entre otros, “La Olimpiada”, novela histórica ambientada en los Juegos Olímpicos de la Grecia clásica de hace 2.600 años, donde el amor, la amistad y el honor se entrelazan en una época en que la palabra valía más que la firma de un contrato. Está “Castidad & Rock and Roll”, donde un joven cantante desbordado por el éxito emprende junto a un publicista una insólita «campaña de anonimato» —una novela que es al mismo tiempo una lección de periodismo y de publicidad con formato de road movie—. Están “Reflejos de Islandia” y “Cosas de Noruega”, dos miradas al norte de Europa alejadas de los tópicos de las guías de viaje. Y están “Los primeros pasos de un escritor”, un libro tan singular como revelador: los escritos reales de infancia, adolescencia y juventud del autor, conservados contra todo pronóstico, que permiten al lector asistir en directo a la gestación de una vocación literaria.
 
Pero quizás lo más llamativo de la Biblioteca, más allá de los títulos concretos, es la imagen de conjunto que ofrece: la de un escritor que nunca ha querido quedarse dentro de un solo género ni de una sola disciplina. Que ha escrito sobre periodismo con el rigor de quien lo ha practicado durante décadas, y sobre medicina y farmacia con la precisión de quien conoce el sector desde dentro. Que ha subido al escenario con obras de teatro, ha bajado a la intimidad con la poesía, y ha encontrado en el humor un territorio propio e inconfundible. Que ha reflexionado sobre espiritualidad sin perder la lucidez, y ha compartido su opinión sin intentar imponerla a nadie.
 
La Biblioteca Fisac es más que un catálogo, es una invitación a la exploración de un universo literario. La frase que da la bienvenida al visitante lo dice con precisión: «Esta web es una invitación a compartir con los demás la experiencia acumulada e invitar a que cada uno se informe, razone y se forme finalmente su propia opinión». Esa filosofía —la del lector activo, el que piensa y juzga por sí mismo en vez de seguir las consignas de turno— recorre como un hilo invisible toda la obra de Fisac y se hace explícita en el espacio que la reúne.
 
No es frecuente encontrar en Internet una Biblioteca personal construida con este cuidado y con esta generosidad. Merece una visita. Y muy probablemente, más de una.
 

Biblioteca Fisac
https://bibliotecafisac.blogspot.com/

A la Red lo que es de la Red

(AZprensa) ¿Cuántas veces has visto en un medio impreso un anuncio que te invita a visitar una web? Seguro que unas cuantas veces. Esos anuncios cuestan dinero y sin embargo, aun en el caso de llamar la atención y despertar el interés del lector, tendrán una repercusión nula y por consiguiente será dinero tirado. ¡Con el trabajo que cuesta repartir el dinero del presupuesto de publicidad para desperdiciarlo después de esa manera!
 
Es un error mil veces repetido el anunciar sitios de Internet (webs de empresa y webs de producto) en medios impresos.
 
Cuando uno está leyendo un medio impreso no suele tener a mano, encendido y disponible, el ordenador. En consecuencia, si ve el anuncio de una empresa que publicita una página web, aunque se sienta interesado por la misma, no tiene a mano el ordenador para acceder a ella y sólo muy rara vez se tomará la molestia de recordarla o de escribir esa dirección en un papel para entrar allí en cuanto tenga ocasión.
 
Esto que acabo de decir es evidente... y sin embargo siguen y siguen insertándose anuncios de este tipo en los medios impresos. Ese es un dinero prácticamente desperdiciado. Esa inversión habría que hacerla en medios digitales ya que en ese momento, el posible lector interesado, tiene muy fácil acceder al sitio al que le incitamos. Y para colmo, las tarifas en medios digitales son mucho más baratas que en medios impresos y por consiguiente el presupuesto que destinemos nos cundirá mucho más.
 
Para el éxito, pues, de una campaña de este tipo, habrá que seleccionar aquellos medios digitales más frecuentados por nuestro público objetivo, y preparar unas piezas publicitarias capaces de atraer su atención y el impulso suficiente para que haga ¡clic! y venga a nosotros.
 
PD.- Cuando escribí este artículo que hoy he recordado, también existían los teléfonos móviles y todo el mundo tenía teléfono móvil, pero no con la total esclavitud y dependencia que existe hoy día. Por eso, actualmente, insertar una llamada de atención para visitar una web en cualquier medio impreso, puede tener su recompensa inmediata, porque todos los seres humanos en la actualidad miramos más esa pantalla que el suelo que pisamos o la cara de la persona que tenemos a nuestro lado.
 

Vicente Fisac es periodista y escritor. Todos sus libros están disponibles en Amazon: https://www.amazon.com/author/fisac
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El Pentágono abre una web sobre Ovnis

(AZprensa) Pasito a pasito, muy poco a poco, los Gobiernos van dando a conocer algunos casos sobre avistamientos de ovnis. Este último paso parece un poco más alentador: El Pentágono ha abierto una web de acceso público en donde se reciben y publican casos sobre avistamientos de ovnis.
 
Lo que antes eran “platillos volantes”, y luego fueron “objetos volantes no identificados (OVNI en español y UFO en inglés)”, ahora cambian otra vez de nombre y se llaman “fenómenos anómalos no identificados (UAP por sus siglas inglesas).
 
La nueva web se llama “All-domain Anomaly Resolution Office (AARO)” que se puede traducir como “Oficina de Resolución de Anomalías en todos los dominios” y hacen esta aclaración de “todos los dominios” porque son innumerables los avistamientos de ovnis en el mar o surgiendo de él, así como los casos de avistamientos de seres extraterrestres. En definitiva, llaman “anomalía” a todo aquello que no pueden comprender ni identificar.
 
Se invita a todos aquellos que sean testigos de un encuentro con ovnis (o con cualquier otra “anomalía”) para que lo comuniquen  a esta “Oficina”, la cual pone hace públicos algunos vídeos de “anomalías” –la mayor parte de ellas filmadas por pilotos y personal militar- poniendo en algunas de ellas una explicación “racional” de lo que pudo ser, y en otras muchas reconociendo humildemente que no tienen ni idea de qué puede ser eso.
 
En este enlace puedes comprobarlo por ti mismo:
https://www.aaro.mil/
 

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Certificado WIS 140103 de Portales Médicos

(AZprensa. Hemeroteca) El 4 de marzo de 2014 el presente blog diario de información, “Diario AZprensa” recibió el Certificado WIS 140103 otorgado por Portales Médicos como “Acreditación de webs de interés sanitario”, una certificación de calidad que siempre hemos procurado mantener, y esta es la razón por la que reflejamos en el lateral derecho de este blog diario (en visión web) el distintivo que nos acredita como “Web de interés sanitario”.
 
Sólo nos resta añadir que esta web es completamente independiente y no tengo que rendir cuentas a nadie de lo que escribo aquí, sólo a mi conciencia de periodista de información sanitaria, una profesión que ejercí durante muchos años y disfruté tanto que una vez jubilado tuve que seguir ejerciendo aunque a partir de entonces sólo fuera por placer y por amor al periodismo.
 

Hay una forma diferente de escribir editoriales:
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Laboratorios y páginas web

(AZprensa) Recordemos un momento cómo estaba la industria farmacéutica en los primeros años de la era digital y aquellas primeras webs en español, algo que sólo ponían en marcha las grandes compañías a nivel central. En el caso de AstraZéneca, la central comenzó a crear nuevas webs paralelas dedicadas cada una a las diferentes áreas terapéuticas en donde teníamos productos. Una de las primeras se centró en el aparato respiratorio y de su calidad puede dar fe el premio que recibió y que puede leerse así tal como lo redacté en su día:
 
“La web de aparato respiratorio www.az-air.com ha sido galardonada en el certamen organizado en Suecia por Webbspelen, al que concurrían numerosas web de carácter científico. En esta ocasión, el jurado compuesto por expertos en el área de respiratorio, destacaron que el premio se otorgaba ‘por la habilidad para presentar una información compleja de una forma sencilla y accesible’.
Esta web es un punto de encuentro internacional sobre la actualidad científica en el área de aparato respiratorio. A través de este sitio en la red, se tiene acceso a un banco de datos de información médica con más de 46.000 registros que cubren todo lo relativo al asma, enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC), rinitis, noticias diarias, preguntas a los expertos, etc. También permite el acceso a miles de imágenes de todos los tipos que pueden ser descargadas para que los especialistas las incorporen a sus presentaciones.
Birgitta Lyrdal, máxima responsable de esta web ha manifestado su satisfacción por este premio: ‘AZ-air pretende ser una buena fuente de información para todos los expertos que son quienes realmente la han hecho posible’. Cabe señalar, en este sentido, que todas las informaciones recogidas en esta web no sufren ningún filtro de tipo comercial, etc. por lo que tienen cabida todas las informaciones que realmente sean de interés para los especialistas”.
 
Resulta muy ilustrativo y revelador el texto anterior que fue escrito en su momento, allá por el año 2003. Me quedo, por ejemplo, con algunos puntos que siempre deberían tener en cuenta todos aquellos que ponen en marcha cualquier espacio web:
1.- Realizado por expertos.
2.- Presentando la información, por compleja que sea, de una forma clara y sencilla.
3.- Muy accesible, de fácil navegación y localización de contenidos.
4.- Con mucha información almacenada a la que se añaden constantemente nuevas informaciones.
5.- Con numerosas imágenes libres de derechos para su utilización (siempre que no sea para fines comerciales).
6.- Sin ningún tipo de filtro comercial.
 
Si los seis puntos anteriores son muy importantes, aún lo es más el sexto punto que podríamos definir coloquialmente como “sin contaminación marketiniana”, es decir, sin que los responsables de Marketing hayan intervenido en él para nada, porque si algo debe quedar siempre claro es que una cosa es la “información” y otra muy distinta es la “publicidad”. Las dos son necesarias en la empresa pero cada una ha de tener su propia área independiente con sus propios responsables independientes, porque cuando el “tufo comercial” se impregna en un comunicado de prensa, convierte lo que podía haber sido una noticia de interés en un simple anuncio, y los periodistas rechazan los anuncios: “Para eso que se vayan al departamento de Publicidad de nuestro medio”, es lo que suelen pensar...
 

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Laboratorios y mundo digital

(AZprensa) Al comienzo del segundo milenio las grandes compañías farmacéuticas –al igual que muchas otras grandes empresas- quisieron integrarse en el mundo digital y optaron por abrir sus propias páginas web. AstraZéneca no iba a ser una excepción y así, al poco tiempo, pudimos disfrutar de la página web corporativa que, eso sí, estaba toda ella escrita en inglés. En cada una de las filiales nacionales nos hicimos eco de tal acontecimiento e incluimos su dirección (www.astrazeneca.com) en documentos, folletos, informes, etc.
 
Poco a poco algunas filiales tomaron ejemplo y abrieron sus propias páginas web que tomaban ideas y contenidos de la web general pero a su vez añadían informaciones locales y redactaban todo en el idioma local. Pero en España, a nivel de presidencia, se veía muy lejos esa necesidad (a fin de cuentas era un gasto más que exigía no sólo inversión sino también dedicación de tiempo para su mantenimiento y actualización constante). No obstante otros países se iban sumando a esta corriente, sobre todo cuando veían que laboratorios competidores abrían sus páginas web y no sólo las de su sede central sino también las de las filiales nacionales. En el caso de AstraZéneca, el primer país de habla hispana que se decidió a lanzar su propia web fue Chile. Así recogí la noticia:
 
“AstraZéneca Chile acaba de lanzar su página web (www.astrazeneca.cl) la primera web de esta compañía en habla hispana. En la misma se ofrece una amplia información de esta compañía, desde sus orígenes hasta las noticias de más actualidad, junto con la información de sus productos, áreas terapéuticas en las que desarrolla su labor de investigación, etc.
Además, y como novedad en este tipo de webs ofrece una sección, ‘Canal médico’, que permitirá a los usuarios registrados acceder a un nivel de información especializada y actualizada respecto de las diferentes áreas terapéuticas en donde la compañía ostenta una posición de liderazgo.
Esta nueva web en español tiene como principal objetivo establecerse como un canal de interacción directo entre la compañía y los diferentes profesionales de la salud, y el hecho de estar preparada en español ofrece una facilidad añadida a los muchos millones de hispanohablantes en todo el mundo”.
 
Con este ejemplo “de carne y hueso” sugerí a la presidencia que también en España podíamos crear nuestra propia web, pero el presidente seguía sin ser partidario de la idea y se conformaba con remitir a los interesados a la web corporativa aunque estuviese escrita en inglés. Para colmo, los demás directores que componían el Comité de Dirección, tampoco se mostraban proclives a gastar ni dinero, ni tiempo ni energías en tal menester...

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¿Consulta o página web? Ya se veía venir…

(AZprensa) Repasando la hemeroteca uno se encuentra verdaderas sorpresas, por ejemplo el artículo que escribí en el número 7 de la revista “Noticias” correspondiente al segundo trimestre de 1998. Hace ya 24 años de esto y ya avisaba del cambio brutal que se avecinaba con la sustitución de las reuniones personales y las consultas médicas presenciales por la fría pantalla de un ordenador.
 
El artículo se titulaba “¿Consulta o página web?” y en aquellos momentos Internet, sobre todo en España, estaba en sus comienzos y sólo las empresas y organizaciones punteras lo estaban incorporando como herramienta habitual de información y comunicación. La respuesta a la pregunta que se planteaba en el titular del citado artículo ya la tenemos aquí bien presente: las consultas presenciales están desapareciendo y se sustituyen por llamadas telefónicas, consultas y prescripciones por e-mail y –como mucho- videoconferencias médico-paciente.
 
También se avisaba en este artículo a los medios de comunicación, en especial a la prensa, que estaba abocada a su desaparición y que “los medios de comunicación tradicionales están siendo sustituidos por la difusión de la información en Internet” y así ha sucedido porque la prensa en papel ya es historia.
 
Este es al artículo al que hacía referencia para que veas tú mismo cómo lo que predije hace 24 años se ha cumplido:
 
¿Consulta o página web?
 
¿A dónde acudiremos el próximo siglo cuando nos sintamos enfermos: a la consulta del médico o a su página web?
 
Este planteamiento, que ahora parece más anecdótico que real, ha saltado recientemente a la actualidad. La creciente implantación de Internet y sus enormes posibilidades está cambiando muchos hábitos en la vida cotidiana de todos nosotros y más deprisa de lo que creemos.
 
Los organismos internacionales de salud, las principales asociaciones científicas, universidades de medicina y centros hospitalarios como el Centro de Control y Prevención de Enfermedades, el Instituto Nacional del Cáncer o la Universidad de Harvard, disponen de un espacio en Internet donde se edita la información más reciente y los últimos descubrimientos para profesionales, investigadores y pacientes.
 
Los medios de comunicación tradicionales están siendo sustituidos por la difusión de la información en Internet. Los expertos ya han adoptado, además, el e-mail, los foros de discusión on-line y las teleconferencias como algo habitual. Incluso, como apuntábamos al principio, son ya muchos los médicos que ofrecen consejos a los pacientes a través de Internet.
 
Así, no es de extrañar que los expertos en redes electrónicas anuncien que este fenómeno apenas si está comenzando y que, en el próximo siglo, gran parte de las consultas médicas se realizarán a través de Internet. Sin ir más lejos, ahora mismo ya existen en Internet más de 10.000 páginas web dedicadas a la medicina.
 
La teleconferencia vía Internet, por ejemplo, permite a los facultativos de diferentes centros, situados quizás a miles de kilómetros, realizar sesiones clínicas conjuntas, examinar documentos electrónicos y bases de datos en el mismo momento. Todo esto se traduce de manera automática en un importante ahorro de dinero y tiempo.
 
En consecuencia, el interés de los médicos por conocer y utilizar esta nueva herramienta de información y comunicación es extraordinario. Por ello ha sido muy bien acogida la iniciativa de Zéneca Farma y su red cardiovascular, de impartir una serie de “Cursos de Formación en Internet” para médicos de Atención Primaria.
 
Fuente: “Noticias” nº 7. Revista editada por el Gabinete de Prensa de Zéneca Farma en el segundo trimestre de 1998. Esta revista se editó de 1996 a 1999, cuando la fusión de Astra y Zéneca dio lugar a otras nuevas publicaciones.
 

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Más información y proximidad para las personas con enfermedades raras

(AZprensa) La compañía biofarmacéutica Sobi ha puesto en marcha una web para acercar su información y ayuda a las personas que padecen enfermedades raras. Como señala su responsable de Comunicación, Beatriz Perales, se trata de ofrecer un “aliado para avanzar en la mejora de la vida de las personas con patologías poco frecuentes”.
 
Esta web (https://sobi.es) se centra en las tres grandes áreas donde la compañía desarrolla su actividad:
En Hematología exponen el trabajo de diseño de nuevos estándares, optimización de tratamientos, acceso sostenible y soporte comunitario en la atención a los pacientes con enfermedades como la Hemofilia A y B, e investigaciones en marcha sobre hemoglobinuria paroxística nocturna; enfermedad por crioaglutininas; o microangiopatía trombótica post trasplante de células madre hematopoyéticas: https://sobi.es/areas-terapeuticas/hematologia
 
En Inmunología, los tratamientos representan una especialización basada en la trayectoria de Sobi con las patologías poco frecuentes, como las enfermedades autoinflamatorias o la trombocitopenia: https://sobi.es/areas-terapeuticas/inmunologia
 
Y en Specialty Care, se presentan tratamientos especializados para enfermedades genéticas, metabólicas e inflamatorias raras, como la amiloidosis familiar por transtiretina, el síndrome de quilomicronemia familiar o la tirosinemia hereditaria de tipo 1 (HT-1): https://sobi.es/areas-terapeuticas/specialty-care
 
Las enfermedades raras o poco frecuentes son aquellas que afectan a menos de una persona por cada 2.000. Se cree  que existen alrededor de 6.000 enfermedades raras que afectan a más de 300 millones de personas en todo el mundo, y lo peor de todo es que alrededor del 95 % de las enfermedades raras todavía no tienen un tratamiento aprobado en la actualidad. Por lo que se refiere a España, se estima que existen más de 3 millones de personas con enfermedades poco frecuentes.
 

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GSK pasa de periodistas

(AZprensa) En el informe realizado el pasado el pasado 21 de octubre por AZprensa, en el cual se analizaban las web de los principales laboratorios farmacéuticos, veíamos cómo sólo seis de ellos ofrecían a la opinión pública sus noticias actualizadas y sólo cuatro ofrecían datos de contacto con el departamento de Comunicación. El laboratorio GSK era uno de los que peor nota sacaba porque no ofrecía ni noticias sobre sus actividades y productos, ni datos de contacto con su departamento de Comunicación, ni...

Ahora, sin embargo, ha emitido una nota de prensa anunciado que ha remodelado su página web. Hemos acudido ilusionados a la misma y... nos hemos llevado un chasco. No existe ningún apartado de “Sala de Prensa”, ni publica allí sus notas de prensa, ni ofrece información de sus actividades; sólo ofrece publicidad corporativa y palabras e imágenes bonitas para los clientes potenciales.

Si un periodista desea indagar sobre sus actividades no encontrará nada: tendrá que ir a la pestaña de “Contacto” y allí encontrará una dirección de e-mail (sin nombre) de su departamento de comunicación, y si le corre prisa la consulta tendrá que llamar al teléfono de centralita.

¿Es así cómo una gran compañía facilita la labor de los periodistas? ¿Es así cómo una gran compañía le transmite al público sus noticias, actividades, presencia pública, etc.? Cuando nos dicen en portada “¿Quiénes somos y qué hacemos?” sólo encontramos publicidad corporativa en vez de información actualizada de sus actividades.

Informe: La Comunicación en los Laboratorios

(AZprensa) Tal como destacamos en el lateral derecho de la página principal de “AZprensa” ofrecemos “Informe: La Comunicación en los Laboratorios”, donde se analizan las páginas web de los 10 primeros laboratorios por ventas en España. El resultado no puede ser más desalentador; casi todos suspenden en Comunicación.

Este es el enlace para ver el citado Informe:
 http://azpressnews.blogspot.com.es/2015/10/muchos-suspensos-en-comunicacion-en-la.html

Teva, mejor que muchos

(AZprensa) Teva es una compañía internacional de origen israelí que comenzó su andadura en 1901 y actualmente se ha situado como la compañía de genéricos más importante del mundo, aunque también dispone de otros productos innovadores y principios activos. En España ocupa el puesto número 10 del ranking con unas ventas el pasado año de 381 millones de euros. Pero ¿cómo cuida su comunicación en España? Para ello visitamos su página web y vemos cómo una de las principales pestañas es la de “Sala de Prensa” y no sólo eso, sino que además, al pie de la página principal vienen reseñadas las últimas noticias sobre la compañía.

Al entrar en la “Sala de Prensa” encontramos dos apartados: En el primero, “Notas de Prensa”, están fácilmente accesibles sus notas de prensa, observándose que este es un apartado vivo en donde existe actividad y actualización, algo que no pueden decir –por desgracia- otros laboratorios. En el segundo apartado, “Actualidad sectorial”, encontramos de forma similar al anterior, las noticias publicadas en diversos medios sobre la compañía, sus actividades, sus productos, etc. Cuando pinchamos en cualquiera de esos textos accedemos a la página original del medio donde fueron publicadas. También aquí comprobamos que existe actividad y actualización, siendo este un apartado que no suelen incluir en sus webs otros laboratorios y que, sin embargo, refleja claramente al lector qué hace una compañía, cuál es su papel dentro de la sociedad. Un apartado como este dice al ciudadano mucho más que las más espectaculares páginas webs llenas de colores, fotografías y exagerada palabrería... y además de una forma más creíble puesto que se trata de noticias publicadas en otros medios.

Dentro de su página web, Teva dedica igualmente una atención especial a los pacientes, con diversos apartados de interés para los mismos y presencia en las principales redes sociales. Nos encontramos así con un laboratorio que se da a conocer, que es activo desde el punto de vista de la comunicación, y que ofrece dicha información de forma clara, fácil y accesible. Sin embargo, extraña que a pesar de tan buen proceder, no de a conocer públicamente quienes son los responsables de comunicación del laboratorio; el único recurso que queda al periodista interesado es llamar a un teléfono de atención al cliente. De igual forma, no hay disponible ningún banco de imágenes que sirva de ayuda a los periodistas que quieran escribir sobre esta compañía o sus productos.

En resumen, podemos decir que, aunque ocupe el puesto número 10 del ranking de laboratorios, obtiene un notable alto en Comunicación, una nota muy superior a la que obtienen muchos otros laboratorios que con mayores ventas y mayor notoriedad le preceden en el ranking.

AbbVie: ¿Comunicación? ¿Qué es eso?

(AZprensa) En nuestra serie de visitas a las webs de los principales laboratorios farmacéuticos y comprobar qué información y facilidades dan a los periodistas (y por consiguiente a la opinión pública general) le ha tocado el turno en esta ocasión al laboratorio AbbVie.

Sin embargo, ya desde la página de entrada nos hemos dado cuenta que han ignorado por completo a los periodistas: No hay ningún apartado de Sala de Prensa, no hay ninguna sección de Notas de Prensa, no hay ningún rincón donde se ofrezcan datos o imágenes de interés para los periodistas, no hay ningún teléfono ni e-mail de contacto con los responsables de prensa del laboratorio (si es que hay alguno).

Por el contrario, destaca nada más entrar el apartado “Acerca de nosotros” y nos hablan de ellos, que –aunque han nacido con ese nombre en el año 2013- su historia se remonta a 1888 cuando se fundó el laboratorio Abbot. También hay apartados de “Investigación e Innovación” y de “Productos líderes”, unos productos de los que –si quieres saber más- lo único que te ofrecen es su “ficha técnica”; y en otros casos te encuentras con la sorpresa de que si pinchas en algún enlace para obtener más información, resulta que te redireccionan a la web de la central... en inglés.

Sin embargo, se abre un rayo de esperanza cuando vemos una pestaña que dice “La innovación empieza con los pacientes”. ¡Albricias! ¡Al menos dedican una atención informativa especial para los pacientes! Pinchamos ahí y aparece un texto que dice “Aprovechasmos las opiniones de los pacientes para hacer avanzar una ciencia que tiene el mayor potencial posible y dar lugar así a unos mejores resultados en salud”, ¡bah, total mera palabrería! menos mal que añaden “Conocer más”. Pinchamos en “Conocer más” y ¡nos mandan al apartado de “Investigación e innovación”, al que desde luego podíamos haber ido nosotros directamente sin necesidad de tanto rodeo!

Total: ni caso a los periodistas y ni caso a los pacientes. Sólo se preocupan de decir lo buenos que son ellos. Es como esas personas que sólo saben hablar de sí mismos y ni escuchan, ni se interesan por lo que puedan querer saber los demás. Calificación final: 0.

Gilead, el que quiera que aprenda

(AZprensa) Gilead es, dentro de los grandes laboratorios farmacéuticos, el más joven puesto que nació en 1987 y llegó a España en 1994. Como ellos dicen, se centran en “terapias innovadoras para áreas médicas con necesidades todavía no cubiertas” y entre ellas destaca “Sovaldi” ese carísimo fármaco contra la Hepatitis C que tanto ha dado que hablar, tanto dinero les está dando y tantos quebraderos de cabeza con los medios de comunicación... también.

Hoy nos centramos en esto último para analizar cómo cuidan y comunican con los periodistas. Cuando se busca su página web en España nos aparece una página de la web internacional en la que, eso sí, han puesto una banderita de España, con su dirección en este país y un pequeño texto explicativo. Después de esto ¿qué?

Para el periodista que quiere buscar información, toda la que se ofrece está en inglés ya que eso poquito de español que aparecía era algo así como un “corta y pega”, el resto es la web internacional original. Allí hay su correspondiente sección de “News” que incluye apartados de información corporativa de notas de prensa –perdón- “press releases” porque todo está en inglés. No dispone de banco de imagen pero sí de PDFs con imágenes y gráficos ilustrativos sobre algunas de las enfermedades que les interesan. También hay, por supuesto, disponibilidad de acceso a la Memoria Anual y a la información que con mayor interés pueden buscar los accionistas, que parecen ser su principal público objetivo. Para los periodistas, nada, que les zurzan. Y ya en el colmo, ponen a su disposición un teléfono de su sede central para que llamen al extranjero si es que desean preguntar algo, y un e-mail con su departamento internacional de “Corporate Affairs” para que hagan llegar su pregunta, que ya ellos si sí, cuando quieran, contestarán si es que contestan. Como se ve, facilidades y agilidad total.

En España, Gilead ocupa el octavo lugar del ranking, con unas ventas de 477 millones de euros. A pesar de eso no ofrecen ninguna información en español para los periodistas, ni ningún responsable de Comunicación nacional para que les atienda. Para Gilead, el que quiera saber algo sobre ellos, que busque y busque y busque, y sobre todo... que aprenda inglés. Nuestra calificación final por tanto por su nivel de cuidado y atención a los periodistas españoles es de: 0. Y si les parece poco... que aprendan español.

Pfizer, casi perfecto

(AZprensa) Visitando la página web del laboratorio Pfizer y analizando la accesibilidad a sus noticias e informaciones relativas a su actividad y sus productos, no cabe sino felicitar (o casi) a sus responsables. Para empezar, ya de entrada encontramos bien destacada su “Sala de Prensa” y las noticias más recientes. Después, si entramos en dicha Sala de Prensa, vemos que está dividida en numerosos apartados (actualidad; comunicados corporativos, por área terapéutica y audiovisuales; y recursos y documentación; así como dos apartados de acceso restringido: comunicados de prensa y recursos sólo para periodistas especializados). Cada uno de dichos apartados viene después dividido en más subapartados.

Las informaciones y noticias están actualizadas, se accede a ellas fácilmente, y existe la posibilidad de descargar el pdf correspondiente aunque –sólo entonces- es cuando podemos conocer la identidad y e-mail de la persona (miembro del equipo de comunicación de Pfizer y de su agencia externa de comunicación) responsable de dicha información y de atendernos si deseamos alguna aclaración o datos adicionales sobre la misma.

Además, y a diferencia de la mayoría de laboratorios, Pfizer sí ofrece a los periodistas y comunicadores un banco de imágenes que pueden utilizar estos para ilustrar sus informaciones; un banco de imágenes no sólo sobre la empresa y sus productos, sino también de carácter genérico como pacientes, atención médica, I+D, etc.

Para quien desee información detallada sobre determinadas enfermedades (lógicamente de aquellas que corresponden a las áreas donde trabaja el laboratorio) existen “Guías” de fácil consulta, e incluso para aquellas empresas que deseen utilizar el logotipo d ela empresa, se les indica cómo deben utilizarlo. Pero no sólo periodistas, comunicadores o personas interesadas pueden consultar informaciones en esta web, también hay un aparatdo especial para las Asociaciones de Pacientes.

Realmente el único “pero” que podríamos ponerle sería esa costumbre (por otra parte general de la industria farmacéutica) de restringir mediante registro previo y claves (lo que resulta especialmente engorroso para los periodistas que deben consultar a diario numerosas fuentes) el acceso a las secciones (noticias y recursos) para prensa especializada.

Lástima que el nombre de la compañía se pronuncie “faiser”, se escriba “pfizer” y muchos lo pronuncien como “peficer”, lo que siempre dificulta su identificación. En cualquier caso, esta compañía, la segunda en ventas en España (1.025 millones de euros), debería ser un ejemplo a seguir por los demás laboratorios por lo que a Comunicación se refiere.

Janssen, suspenso alto

(AZprensa) Tras analizar la página web del laboratorio Janssen, la compañía farmacéutica en España del grupo internacional Johnson&Johnson y comprobar la facilidad de acceso a la información sobre esta compañía, le asignamos una nota de 4, es decir, un suspenso alto que viene a ser un “casi aprobado” pero aún “necesita mejorar”.

Afortunadamente, nada más entrar en dicha web vienen destacadas sus últimas notas de prensa, así como una clara pestaña que nos remite a su “Sala de Prensa”. Una vez allí nos encontramos dos apartados: “Noticias” y “Notas de Prensa”. El primero debieron ponerlo en marcha con mucha ilusión pero esta se desvaneció al poco tiempo, ya que su última actualización corresponde al 21 de marzo de 2014 y suponemos que después de esa fecha sí que se habrá producido alguna noticia más relativa a esta compañía. En cambio el segundo apartado “Notas de Prensa” sí que está actualizado (la última es del 22 de julio de 2015) aunque no son muchas las noticias que, en general, emite esta compañía que, en España, ocupa el tercer lugar del ranking con unas ventas de 867 millones de euros.

Sin embargo, a la hora de intentar recabar más información o contactar con sus responsables de prensa, no aparece ninguna dirección ni teléfono. Para encontrar algún contacto debemos dirigirnos al apartado “Quienes somos” y de ahí a “Janssen en España”, para encontrar los e-mail y teléfonos generales (no los de prensa) de sus sedes en Madrid y en Toledo.

Lo dicho, buenas intenciones pero les falta un poquito más de empeño para corresponder al interés de aquellas personas (periodistas o no) que quieren conocer las últimas noticias y actividades de esta compañía que da empleo en España a unas 500 personas y que, ocupando el tercer lugar del ranking, como filial de una gran multinacional (Johnson&Johnson), cabría esperar más de ella.

Los periodistas se rasgan las vestiduras

(El Inefable) Uno de los temas polémicos de mayor actualidad en estos días es la página web (www.madridvo.madrid.es) que ha sacado el Ayuntamiento de Madrid para poder dar respuesta desde un mismo sitio a aquellas informaciones periodísticas relativas a esta institución que, a su juicio, no se ajusten a la realidad. La mayoría de los periodistas se han rasgado las vestiduras como diciendo “¿cómo osa nadie decir que no hemos dado bien nuestra noticia?”.

Pero ¿son los periodistas diferentes al resto de seres humanos? Todos nos equivocamos de vez en cuando, y los periodistas quizás con más frecuencia puesto que se trata de un trabajo realizado a contrarreloj y ya se sabe que las prisas no son buenas consejeras. Pero además, ¿acaso no estamos acostumbrados todos a que empresas e instituciones saquen de vez en cuando “desmentidos”, es decir, notas de rectificación y/o aclaración sobre cualquier noticia dada a conocer por ellos anteriormente. Entonces ¿qué tiene de extraño que esas “notas de rectificación” estén todas agrupadas en un mismo sitio para que sea más fácil localizarlas y acceder a ellas?

Revisando esa página web vemos, además, cómo se limitan a dar algunas aclaraciones sobre diversos puntos que algunos medios no transmitieron correctamente; no se trata de estar todo el día desmintiendo a los medios, sólo de vez en cuando como lo prueba  la relajada frecuencia con que se añaden “aclaraciones”: 23 junio, 7, 8 y 9 de julio, y 13 de julio; es decir, en los últimos 28 días sólo se han producido cinco “aclaraciones”. Teniendo en cuenta que el Ayuntamiento genera varias informaciones de interés periodístico cada día, el porcentaje de “rectificaciones” es mínimo.

Desde el Ayuntamiento no se atreven a decirlo, pero los periodistas deberíamos ser más humildes y reconocer que muchas veces nos equivocamos (como todos los seres humanos). Sin embargo, la mayoría no lo reconoce y por eso los medios de comunicación siguen en pie de guerra contra el Ayuntamiento, algo que a la oposición le viene de maravilla y en consecuencia aviva el fuego de esta guerra.

Decálogo para ser amigo de Google

(AZprensa) El Instituto de Economía Digital ICEMD, del ESIC, ha convocado un “Master en Marketing Digital”, recordando que hay más de 200 factores que afectan al posicionamiento en la Red. A modo de resumen, ha dado a conocer el siguiente “Decálogo”:

1.- Optimiza el título de tu entrada; debe tener las tres “C”: claro, concreto y conciso.

2.- Optimiza la descripción. Si el titular y la descripción no enamoran, no captarás al lector.

3.- Ofrece un contenido de calidad. El contenido original es fundamental para diferenciarse dentro de un buscador.

4.- Enlázate. Quien no tiene enlaces, no alcanza visibilidad.

5.- Utiliza URLS sencillas. Google es semántico; cuanto más cerca del dominio se encuentre y más sencilla sea la URL, mejor.

6.- Crear una cuenta de Search Console (Webmaster tools). No hay que olvidar geolocalizar la cuenta para el país de interés.

7.- Cuidar el Sitemaps. Esto le indica a Google la estructura de un sitio web, cómo están construidas las secciones y el historial de los artículos.

8.- Adapta el formato a dispositivos móviles. Existen para ello tres formas posibles: Web Responsive o adaptativa, Web Mobile o URL independiente, y Publicaciones dinámicas.

9.- Incluir etiqueta Hreflang para contenido en varios idiomas. Indica al buscador que los contenidos están en varios idiomas disponibles.

10.- Crear contenidos multimedia. Es muy importante que cada nueva entrada contenga imágenes, enlaces e incluso vídeos de Youtube.

Vicente Fisac es periodista y escritor. Todos sus libros están disponibles en Amazon: https://www.amazon.com/author/fisac

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