AZprensa, el blog desea a todos sus lectores un Feliz Año
2013
lunes, 31 de diciembre de 2012
domingo, 30 de diciembre de 2012
Visitas acompañadas
Si hay algo que detesta un visitador médico es hacer una
visita médica acompañado de un jefe, el cual estará todo el tiempo pendiente de
cómo hace su trabajo el visitador. Para el visitador, esa situación es
incómoda, porque sabe que debe atenerse al guión ensayado en las reuniones
previas y debe procurar evitar las improvisaciones, por lo que hará la clásica
“visita tipo” según marcan los cánones. Para el médico, la situación es
incómoda, porque sabe que el visitador va a hacer lo que le han dicho que haga
como un autómata y va a estar vigilado por ese jefe, por eso, normalmente, el
médico se mostrará cordial y parecerá estar interesado por todo lo que le diga
el visitador. Para el jefe, la situación es absurda porque esa visita nunca se
asemejará a una visita real, ni por el visitador (que hará lo que saben esperan
de él sin aportar nada de su propia cosecha), ni por el médico (que cambiará su
forma habitual de actuar y se mostrará condescendiente porque no desea
perjudicar a ese visitador).
Yo conozco bien esas visitas porque a veces he acompañado a
los visitadores aunque mi objetivo no era supervisarles sino simplemente
conocer cómo era su trabajo. Por ese motivo, a mí me presentaban siempre como
un nuevo compañero que estaba aprendiendo el oficio, no como un jefe. Aún así,
yo detectaba cómo el médico solía mostrarse más condescendiente de lo habitual
para que yo me llevase una buena imagen del visitador. Si así lo hacían cuando
el visitador acudía acompañado de un “compañero”, imaginaos cómo se comportaría
cuando en vez de “compañero” quien le acompañaba era un “jefe”.
sábado, 29 de diciembre de 2012
Por violenta que haya sido la batalla...
Raro es el niño que vuelve de jugar sin haberse dado algún
golpe, por ello nada mejor para unos padres que tener siempre a mano Tantum
pomada por su doble acción analgésica y antiinflamatoria. También, y dependiendo
de las necesidades, se mostraban las dos presentaciones existentes, tubos de 30
y 60 gr., aunque el visitador médico siempre se inclinaba por recomendar el
envase de 60 gr. ya que de un producto que debe usarse tan a menudo, sobre todo
cuando hay niños en la casa, conviene tener siempre un envase grande a mano. En
cuanto a las indicaciones, se destacaban las distensiones, torceduras,
esguinces, etc. que siempre están a la orden del día.
Por otra parte, las características cosméticas de la pomada
(carente de olor, rápida absorción, etc.) hacían de esta pomada el remedio
ideal para el día después de la “batalla”...
viernes, 28 de diciembre de 2012
Antes lo hemos ensayado
Cuando un médico recibe a un visitador médico puede tener la
certeza de que esa situación ha sido previamente ensayada. Antes de proceder a
realizar las visitas con un nuevo material promocional, los visitadores médicos
reciben unas instrucciones muy precisas de cómo hacer la presentación: qué
deben decir, cómo captar la atención y el interés del médico, qué tipo de
preguntas deben formularle, qué deben responder si el médico plantea alguna
objeción o evasiva... Los Supervisores de zona o Gerentes de venta o... (el
nombre varía de unos laboratorios a otros) convoca previamente a los
visitadores que dependen de él. Espera que lleguen a esa reunión con la lección
(esas instrucciones que les enviaron previamente) bien aprendida, pero eso no es
suficiente. En esa reunión se hará lo que se llama “teatro de ventas” que
consiste en que un visitador hace de médico y otro hace de visitador para
presentarle el producto. No se hace una simulación de entrevista de ventas,
sino muchas; en unas el que hace de médico será un médico amable, paciente,
etc.; en otras será un médico borde que interrumpirá al visitador y querrá
cortar cuantos antes; en otras dirá que prefiere utilizar otro tipo de
productos; en otras que tuvo una mala experiencia; en otras... y así hasta el
infinito. Todos y cada uno de los visitadores se someterán a esta prueba de
fuego, a esta tortura, ante los ojos de sus compañeros y sus jefes, los cuales
–al finalizar dicho simulacro- empezarán a enumerar todos los errores que ha
cometido ese visitador.
Cuando trabajé como Jefe de Producto también yo participé de
esas reuniones, e incluso hice de “médico” en aquellas simulaciones. Como
siempre trabajé en laboratorios con un marketing avanzado, disponíamos de
circuito cerrado de televisión para esas reuniones y grabábamos esos
simulacros. Las ventajas de esto eran evidentes. Al finalizar dicho simulacro
no se pasaba a la crítica por parte de los demás visitadores y jefes, sino que
se rebobinaba y se pasaba de nuevo esa visita para que el propio interesado se
viese a sí mismo. Al finalizar se le daba a él la oportunidad de analizarse a
sí mismo, comentar él con los demás qué era lo que pensaba que había hecho bien
y qué había hecho mal. Después de eso, simplemente quedaban algunos comentarios
adicionales, pero se había vencido esa actitud defensiva de los visitadores que
–sin haberse visto y autojuzgado- escuchaban las críticas de los demás. Se
demostraba de esta forma que nadie más que uno mismo es su mejor juez y
nosotros por tanto les dábamos la oportunidad de analizarse a sí mismos.
Cuando por fin el visitador se enfrentaba al médico, la
situación ya había sido antes ensayada hasta la saciedad y el visitador sabía
qué debía responder ante cualquier objeción...
jueves, 27 de diciembre de 2012
Por accidentada que haya sido la carrera...
En la amplia serie de folletos de Tantum pomada dedicados a
la pediatría, se insistía en la acción antálgica, no en vano los informes de
prescripciones de IMS (la compañía que tiene desde hace muchas décadas el
monopolio “de facto” de las ventas y prescripciones de los laboratorios farmacéuticos)
mostraban que el efecto antálgico era uno de los más buscados por el médico al
recetar estas cremas antiinflamatorias y, en el caso de Tantum pomada, se veía
cómo su imagen de antiinflamatorio era muy elevada pero no lo era tanto su
acción antálgica.
Por eso se destacaba en la portada del folleto la frase “Por
accidentada que haya sido la carrera y sus consecuencias dolorosas...” junto a
una ilustración muy acorde con el mundo infantil. Después, en el interior, esto
servía al visitador médico para explicar que si grandes eran las consecuencias
dolorosas del percance sufrido por el niño, “más fuerte es la acción de Tantum
pomada, que resuelve el dolor y la inflamación de la manera más sencilla,
cómoda y constante, por su doble acción analgésica-antiinflamatoria”.
miércoles, 26 de diciembre de 2012
Los niños y los golpes
Si hay alguien estrechamente relacionado con los golpes,
estos son los niños. Por eso, el campo de la pediatría y de los médicos
generales que veían niños, era fundamental para conseguir la prescripción de
Tantum pomada (benzidamina). Se hicieron diversas series de folletos que iban
cambiando la portada para cada visita y en el interior se destacaba sobre todo
su doble acción antiinflamatoria y analgésica.
Antiinflamatoria sin modificar las defensas fisiológicas,
acumulándose exclusivamente en el tejido inflamado, estabilizando la función
celular a nivel de sus membranas y rompiendo –gracias a su acción vascular e
histoprotectora- el círculo vicioso sustancias inflamatorias-inflamación.
Antálgica inmediata por la rápida absorción y efecto
terapéutico de la benzidamina, posterior por resolver el edema y transformar la
cicatrización de pasiva en activa, y duradera por proteger las terminaciones
sensitivas y suprimir los mecanismos bioquímicos irritantes de las mismas.
Por eso, en el caso de los niños, “por arriesgada que haya sido
la excursión y sus consecuencias dolorosas” la solución es Tantum pomada...
domingo, 23 de diciembre de 2012
sábado, 22 de diciembre de 2012
Las evidentes ventajas de la corticoterapia alternante
Cada nuevo folleto de Triniol ofrecía alguna nueva gráfica
comparativa, en donde se demostraba la superioridad de este producto y su
innovador sistema de tratamiento. Su presentación en comprimidos hidrosolubles
aseguraban igualmente una mejor tolerancia gástrica. Si el producto había roto
esquemas, era lógico que su publicidad, sus folletos, también “rompieran” con
la imagen tradicional de otros folletos.
jueves, 20 de diciembre de 2012
Un nuevo camino para la corticoterapia
El lanzamiento de Triniol no fue sólo el de un producto sino
también el de un nuevo ritmo terapéutico que abría un nuevo camino a la
corticoterapia. Los ensayos clínicos comparativos con otros corticoides
mostraban claramente las ventajas de Triniol y las posibilidades de aplicación,
sus indicaciones, eran numerosísimas. Esto hacía necesario disponer de
numerosas versiones de folletos, según el especialista que se fuese a visitar,
así como una renovación (al menos visual) del folleto que se utilizaba en cada
visita...
miércoles, 19 de diciembre de 2012
El médico y los toros
El acto de la visita médica se ha comparado muchas veces con
una corrida de toros. El visitador médico es el torero, y el médico es –con
perdón- el toro. El visitador-torero cuenta con la correspondiente muleta (el
folleto) que debe saber manejar adecuadamente. El folleto (muleta) se despliega
ante el médico para fijar su atención y hacerle “entrar” a él. Cada
argumentación que se va exponiendo ante el médico es un pase de muleta y es
necesario hacer varios pases y muy bien hechos, para conseguir que el médico
(toro) llegue entregado al final. En el transcurso de la lidia (visita) el toro
(médico) puede pararse y dejar de embestir (cuando deja de prestar atención) o
puede cabecear e incluso cornear (cuando plantea objeciones). El buen arte del
torero (visitador) deberá solventar esas embestidas violentas (objeciones)
dando la respuesta razonada y emotiva correspondiente para llevar de nuevo al
toro al redil (la muleta o folleto).
Al igual que la lidia de un toro, la visita médica tiene un
tiempo de duración determinado, normalmente en este caso suelen ser tres a seis
minutos. Una vez el médico-toro ha obedecido y seguido lo que le indicábamos
con el folleto-muleta, llega la hora decisiva, la de entrar a matar, que en
este caso es “rematar la faena” y ese remate no es otro que “pedir la receta” y
conseguir que el médico recete el producto que le hemos presentado.
Si se consigue que el médico recete el producto, la faena
habrá sido un éxito y el torero saldrá por la puerta grande; ese éxito se verá
reflejado en las ventas que las farmacias de la zona harán de ese producto y si
esas ventas alcanzan o superan los objetivos que le haya marcado el
laboratorio, el visitador-torero recibirá como recompensa unos emolumentos
extra, ya que el sueldo de todos los visitadores médicos se compone de una
parte fija y otra variable en función de las ventas que consigan.
Afortunadamente para el médico, después de la lidia seguirá
vivo; pero para su desgracia, después de haber entrado en faena con ese
visitador-torero le entrará otro y otro... y así un día tras otro. El despacho
en donde pasa consulta un médico es –se me olvidó decirlo- la plaza de toros...
o más bien de capeas, porque el toro siempre es el mismo y los toreros son
muchos y hasta hacen cola para conseguir su oportunidad y su momento de gloria...
martes, 18 de diciembre de 2012
El nombre del producto, nunca en la portada
Quizás os hayáis preguntado alguna vez por qué el nombre del
producto no suele aparecer en la portada del folleto. La razón es muy simple.
Si el nombre del producto apareciese en la portada, el médico vería de
inmediato de qué iba a hablarle el visitador médico y probablemente –al no
estar interesado en ese producto- cerraría su mente, no haría caso y conminaría
al visitador a dejar ese rollo que pensaba largarle y contarle otra cosa, algo
que al menos pudiera interesarle.
En cambio, cuando la portada, lejos de ofrecer el nombre del
producto, lo que hace es plantear una pregunta, exponer un problema, reflejar
alguna preocupación del médico en torno a una enfermedad concreta, entonces el
médico suele prestar atención porque piensa que quizás vayan a presentarle una
solución a ese problema o preocupación que tiene o simplemente vayan a hablarle
de un nuevo producto que se haya lanzado para tratar ese tipo de enfermedades.
Una vez captada la atención del médico, cuando se pasa
página y aparece el nombre del producto, ya es tarde para que el médico se eche
atrás; el médico habrá reconocido que aquél planteamiento le interesaba y por
tanto debe escuchar la “solución” que le presentan. Por supuesto que el médico
responderá las más de las veces que ya conoce ese producto, que ya lo ha
utilizado o que prefiere otro tipo de productos. Cualquiera que sea su excusa
será fallida porque inmediatamente el visitador contraatacará preguntando “¿en
qué indicaciones lo ha utilizado?”, “¿qué resultados ha obtenido?”, “¿por qué
prefiere ese otro tipo de productos?”... cualquier evasiva del médico no hace
sino despertar la curiosidad del visitador que le asaetará a preguntas y al
médico no le quedará más remedio que contestar si no quiere quedar como un
grosero. Por eso, la mayoría de los médicos prefiere mantenerse en silencio
mientras el visitador hace su exposición mientras para sus adentros piensa “a ver
si termina pronto este tío de soltarme todo el rollo, que todavía tengo muchos
pacientes esperando en la consulta”.
En definitiva, el nombre del producto sólo debe ir en la
portada del folleto cuando ese folleto (normalmente un díptico o un simple
tarjetón) se presenta en tercer lugar o cuarto lugar de la visita, es decir,
cuando el visitador ya ha gastado su tiempo presentando otros productos y de
este solo piensa en recordarle el nombre y alguna indicación para que no se
olvide de recetarlo...
lunes, 17 de diciembre de 2012
Demostraciones gráficas
En el material promocional de los medicamentos, gracias al
cual los visitadores médicos intentan convencer a los médicos de las
cualidades, ventajas y superioridad de un determinado fármaco, las gráficas
juegan un papel importante. Todo folleto que se precie suele llevar alguna
gráfica en donde se compara el medicamento que está presentando el visitador
con algunos fármacos de la competencia, y si no se dispone de una gráfica que
demuestre su superioridad, entonces se busca una que compare el citado fármaco
con un placebo, es decir, con una sustancia inerte sin ningún tipo de
actividad. ¡Así cualquiera! Pues aunque parezca increíble, aún siguen siendo
muchos los laboratorios farmacéuticos que realizan estudios en donde se compara
su producto con un placebo: a unos pacientes se les da el medicamento y a otros
unos comprimidos de igual apariencia pero que solo contienen un poco de azúcar
o sacarina. Lo más divertido de todo esto es que algunas veces no se observa
diferencia entre un grupo de pacientes y otro, resultando unas gráficas que
demuestran que un comprimido de sacarina consigue resultados positivos en un
porcentaje similar al del producto aquél en cuyo descubrimiento y desarrollo
habían invertido muchos cientos de millones. Claro está que, cuando así sucede,
el laboratorio se cuida muy mucho de no publicar esos resultados.
Los Jefes de Producto (responsables del laboratorio para el
proceso completo de comercialización de un producto) deben analizar toda la
información científica disponible, y elegir aquellas gráficas que resulten más
positivas para convencer al médico de las cualidades de un producto. Si las
comparaciones con los productos de la competencia no indican ningún tipo de
superioridad, entonces se buscan otras gráficas que simplemente expliquen el
mantenimiento de unas concentraciones óptimas de producto a lo largo del
tiempo, o la rapidez de absorción, o... siempre habrá algo que –convertido en
gráficas atractivas de colores- llame la atención del médico y le haga pensar
que aquello es muy bueno y por consiguiente debe recetarlo a sus pacientes.
domingo, 16 de diciembre de 2012
La importancia de no paralizar las suprarrenales
La presentación de Triniol ocupó siempre un lugar destacado
en el tiempo de los visitadores médicos; no sólo era importante el producto
sino que también era necesario explicar bien todo lo que representaba esa
innovación terapéutica.
¿Qué ocurría en un corticoide que se administraba un día sí
y otro no? El día de la dosis, Triniol actúa a nivel celular e inhibe la
liberación de enzimas citotóxicas, e interrumpe la onda inflamatoria de las
agresiones celulares. El día de descanso, cuando se interrumpe la actividad
terapéutica, supone una oportunidad para que las glándulas suprarrenales
funcionen, minimizándose así los efectos secundarios. Se había demostrado que
descansos periódicos en la terapéutica corticoide estimulaban la producción
endógena hormonal, ayudando a defender a las suprarrenales contra el daño de la
atrofia. Pero esta era algo que sólo podía conseguirse con un corticoide
diseñado para tal fin como era Triniol.
sábado, 15 de diciembre de 2012
Mantener la atención cuando hay mucho que explicar
Para llamar la atención del médico y facilitar la labor del
visitador médico en el transcurso de la visita, se introducían con frecuencia
novedades en los folletos. Una de ellas eran los troqueles que –según se iban
avanzando las páginas- mostraban unas cosas e iban reservando otras para el
siguiente paso de página, ayudando a mantener la atención e intriga del médico
por lo que vendría a continuación.
Este es un ejemplo de un folleto con portada y segunda hoja
troqueladas, para presentar Triniol, “el corticoide adecuado para un nuevo
ritmo terapéutico” y con elementos como este, el visitador dominaba la
situación e iba marcando el ritmo de la visita.
Tan importante como administrar el comprimido a primeras
horas de la mañana (cuando las cifras de cortisol plasmático son más elevadas)
era el hecho de administrarlo cada 48 horas puesto que se había demostrado que
“la atrofia sufrida por las glándulas suprarrenales, medida por el peso de las
mismas, fue menos cuanto mayor fue el intervalo de tiempo entre las dosis
administradas”.
Tanto los médicos como los pacientes estaban preocupados por
los efectos secundarios de los corticosteroides disponibles hasta ese momento:
frenación hipófiso suprarrenal, cara de luna, osteoporosis, hipertensión,
diabetes, úlceras gastroduodenales, etc. Triniol, el único adaptado a la
terapia alternante, se convertía así en la terapia de elección sobre todo en
aquellos pacientes que requerían un tratamiento prolongado...
viernes, 14 de diciembre de 2012
El nuevo ritmo terapéutico de la corticoterapia
Si Cortidene monodosis había sido un producto de éxito en el
campo de la corticoterpia, el lanzamiento de Triniol vino a romper moldes. En
su folleto de lanzamiento se hablaba de “Una nueva realidad en corticoterapia”
e introducía una nueva forma de utilizar la corticoterapia: la terapia
alternante, es decir, un comprimido cada 48 horas en una sola toma por la
mañana.
Como se explicaba en el interior, la terapéutica alterna con
Triniol consigue una especie de gimnasia del eje hipófiso suprarrenal, con
períodos de descanso y actividad para ayudarle en vez de dormirle como la
terapia continua.
Esto era posible por su vida hemática breve en relación con su larga actividad en los tejidos, su tolerancia y su biodisponibilidad. El reto estaba claro: ¿por qué utilizar corticoides y sistemas de administración con efectos secundarios importantes cuando se puede resolver el problema, desde el principio, con Triniol?...
jueves, 13 de diciembre de 2012
Aliados en el hospital
En el campo de la anestesia, el Instituto Farmacológico
Latino contaba con dos anestésicos ampliamente utilizados: Deydrobenzperidol y
Thalamonal. Eran productos muy antiguos, muy utilizados y con un precio muy
bajo, tan bajo que no compensaba invertir en dinero en su promoción. Sin
embargo yo propuse (y así se hizo) dedicar tiempo de visita para promocionar
estos productos, no porque el aumento de su utilización compensase el gasto,
sino porque los anestesiólogos (les gusta más este nombre que el de anestesistas) podían ser unos eficaces aliados de nuestros
visitadores médicos a la hora de aumentar nuestra penetración hospitalaria. Así
se hizo, y los anestesiólogos (en aquella época casi nadie los visitaba y
agasajaba) se sintieron tan agradecidos de que algún laboratorio les hiciese caso,
que estrecharon sus lazos de amistad con los visitadores de Latino y les
ayudaron a la hora de conseguir contactos, entrevistas, etc. con otras personas
clave de los hospitales de cara a introducir el resto de productos del
amplísimo vademécum de este laboratorio...
miércoles, 12 de diciembre de 2012
Haloperidol, historia de la psiquiatría
En este repaso que estamos haciendo en estos últimos posts a
los productos del amplísimo vademécum que poseía el laboratorio Latino-Syntex,
no podemos olvidar otros tan famosos como los antidiarreicos Protector
(difenoxilato) un auténtico “tapón” cuando se producía una diarrea funcional, y
Saleton (difenoxilato, furazolidona y neomicina).
Pero tampoco podemos olvidar el Haloperidol, el fármaco más
utilizado en psiquiatría.
El Haloperidol ha sido y sigue siendo un producto de referencia y tan famoso que hasta su nombre comercial, “Haloperidol” es el mismo nombre de su denominación genérica.
Dentro del campo de la psiquiatría también existían en este laboratorio otros productos, ya desaparecidos, como Vesalium (Haloperidol e isopropamida) para los trastornos psiquiátricos con componente somático, y una variante del Haloperidol denominada Triperidol.
Los laboratorios farmacéuticos siguen siendo mundos cerrados a la comunicación con el público general como lo fueron en el pasado.
“La industria farmacéutica por dentro”: https://amzn.to/3tvDp0x
martes, 11 de diciembre de 2012
Eficacia dermatológica y perfección cosmética
En el campo de la dermatología, Syntex era el rey con el
acetónido de fluocinolona, corticoide de acción tópica. Su gama era la más
extensa que uno pueda imaginarse, y muchas de esas formulaciones siguen
vendiéndose hoy día: Synalar crema, Synalar Gama, Synalar Forte, Synalar neomicina,
Neo Synalar, Synalar ótico, Synalar rectal. Synalar nasal, Synalar espuma...
Y también latino tenía dos estrellas, una muy antigua pero
insuperable en cuanto a eficacia y perfección cosmética, el Ecomitrin
(anfomicina, neomicina y cortisol), y el más moderno Cutanit (fluclorolona)...
lunes, 10 de diciembre de 2012
El eterno rey de los antiinflamatorios locales
En el campo de los antiinflamatorios, Syntex tenía el
Naproxen y la formulación específica con mayor poder antálgico, Antalgin. Por
su parte, Latino tenía toda la gama Tantum (benzidamina) muchas de cuyas
formulaciones y otras nuevas que han ido apareciendo, se siguen vendiendo hoy
día.
Los comprimidos de Tantum eran eficaces, pero provocaban con
demasiada frecuencia molestias gástricas, por eso sus ventas fueron siempre
secundarias mientras que otras formulaciones por vía tópica (libres de esos
efectos secundarios de tipo digestivo) obtuvieron y siguen manteniendo un
notable éxito.
Cabe destacar el Tantum Pomada (que llegó a monopolizar su
grupo terapéutico), el Tantum Fuerte (con mayor concentración y una crema
cosmética similar a la Nivea), Tantum Verde colutorio (para enjuagues bucales),
Tantum Bucal (en spray para pulverizaciones en la garganta o encías), y
posteriormente se han comercializado caramelos de Tantum con diversos sabores,
los cuales resultan muy útiles para irritaciones de garganta o pequeños
procesos inflamatorios gingivales.
La clave del éxito del Tantum estaba en su triple efecto,
algo de lo que muy pocos (por no decir ninguno) podía presumir:
antiinflamatorio, antálgico e histoprotector...
domingo, 9 de diciembre de 2012
Los ciclos de la vida... farmacéutica
Los laboratorios pequeños, con pocos recursos económicos,
hacían algunos folletos para presentar sus productos y no los sustituían por
otros hasta que el médico estaba tan cansado de verlos que ponía cara de
aburrimiento cuando veía aparecer otra vez al visitador médico con “el folleto
de siempre”. Por el contrario, los Laboratorios importantes y con recursos,
como Latino-Syntex, variábamos esos folletos cada poco tiempo. En el caso
concreto de latino-Syntex, dividíamos el año en cinco Ciclos promocionales:
Enero-Febrero; Marzo-Abril; Mayo-Junio-Julio; Septiembre-Octubre; y
Noviembre-Diciembre; Agosto no figuraba porque era el mes en el que todos los
visitadores médicos y la gente de marketing teníamos que tomar las vacaciones
obligatoriamente ya que en ese mes también casi todos los médicos tomaban sus
vacaciones y... los pacientes dejaban de quejarse de sus pequeñas dolencias
porque también se iban de vacaciones y dejaban su visita al médico para cuando
regresasen de la playa.
Para cada Ciclo promocional se preparaba un folleto (bien
fuese de 12 páginas, de 8, de 4 o un simple tarjetón) diferente, y –con buen
criterio publicitario- no se trataba de folletos aislados, sino que todos ellos
formaban parte de una misma campaña, utilizando imágenes y grafismos que se
potenciaban entre sí, y argumentos promocionales que se iban potenciando
igualmente. De esta forma, cada visita médica era diferente (tanto visual como
argumentalmente) y al estar formando cada unidad parte de una misma campaña,
cada visita era continuación de la anterior y preludio de la siguiente,
consiguiéndose un efecto acumulativo, justo lo que se persigue siempre con la
Publicidad. Eran los años 70 cuando yo trabajé en esta compañía y debo
reconocer que ya entonces se utilizaron criterios publicitarios profesionales.
sábado, 8 de diciembre de 2012
Los reyes de la Odontología
En el campo de la antibioterapia, Latino ofrecía también una
amplia gama de antibióticos. El más popular era la Tantum Ciclina, antibiótico
cuya pnetración en el campo de la odontología justificaba por sí solo la visita
periódica a los odontólogos; pero también había otros:
Bronco Biotic: cloranfenicol y tetraciclina
Colimicina, Colimicina Oral y Colimicina Oral Forte: sulfato
de colistina
Elaciclina: carboxamida
Tantum Ciclina: benzidamina y tetraciclina
Tribiotic: penicilina rápida con dihidroestreptomicina
Ultrabiotic: penimepiciclina...
viernes, 7 de diciembre de 2012
El refresco del seguro
El Instituto Farmacológico Latino, “Latino” para los amigos,
tenía posiblemente la mejor gama de compuestos vitaminados. Su estrella era la
“Cecrisina efervescente”, que mantenía una dura pugna con el Redoxón
efervescente de Bayer por el liderato de las vitaminas C. De Crecisina decíamos
que tenía mejor sabor, y como estábamos tan seguros de ello, los visitadores
médicos llevaban un vaso de cristal seriagrafiado como regalo al médico y en el
transcurso de la primera visita le pedían agua, echaban un comprimido de
Cecrisina y después se lo ofrecían al médico para que comprobase por sí mismo
que aquél era el mejor sabor de todas las vitaminas C del mercado. En visitas
posteriores se seguían regalando vasos, para satisfacción de las mujeres de los
médicos que veían así completar su vajilla.
A nivel popular, la gente llamaba a la Cecrisina “el
refresco del seguro” y acudían con frecuencia al médico para que les recetase
ese “refresco de naranja” que tan bien les sabía y tan bien les sentaba.
Pero, como digo, ese no era el único preparado vitamínico.
También estaban todos estos y alguno más que ya no recuerdo:
AC-Crisina: A y C
Acrisina: A
Adecrisina: A y D
B12 Latino Depot: B12
Biocrisina: C, cianocobalamina y l-lisina
Calcio Carnitina C: carnitina, B12, calcio soluble, B2 y C.
Calcio Crisina: calcio soluble, C y D
Cecrisina efervescente: C
Crisina B1 B6 B12: B1, B6 y B12.
Neuro Carnitina: carnitina, n-acetil-glutamina, B6 y B12
Neuro Crisina: l-glutamina, B1 y B6
Neuro Tantum: benzidamina, B1, B6 y B12
Spartocine: aspartato ferroso
Triadón cálcico: isoniacida, ácido fólico, sulfato de cobre,
sulfato de manganeso, óxido levo-ascórbico y lactato cálcico
Vication: suplemento vitamínico general
Vitagland: terapéutica virilizante...
jueves, 6 de diciembre de 2012
Años fiscales
El pertenecer a una multinacional tiene algunas
peculiaridades según sea el país de origen de dicha multinacional. Si cuando
trabajaba en Zéneca se presentaban los resultados económicos anuales dividiendo
Europa en dos (Reino Unido y Europa Continental; es decir, el Reino Unido no
era una isla, era Europa la que estaba geográficamente separada del Reino
Unido), en el caso de una compañía norteamericana con sede en Palo Alto
(California), tal como era Syntex, los años no empezaban en Enero, sino en
Julio (es lo que ellos llamaban “años fiscales”). Esto no traía mas que dolores
de cabeza y trabajo extra; más, por supuesto, para los de Contabilidad, pero
también para los de Marketing, que debíamos desguazar los informes anuales de
IMS (donde se reflejaban las ventas de todos los productos del mercado) y
montar unos nuevos informes que fuesen de Julio a Junio.
miércoles, 5 de diciembre de 2012
Literatura
Cualquier persona conoce lo que es la literatura: el arte que utiliza como
instrumento la palabra y, por extensión, el conjunto de producciones
literarias. Sin embargo cuando yo empecé a trabajar en la industria
farmacéutica conocí una nueva acepción de la palabra “Literatura”: soporte de
papel en el que se imprimen las ventajas de un producto para que el visitador
médico se las presente al médico y consiga la receta del producto en cuenstión.
Esas
“literaturas” podían ser de diversas formas. Estaba el “Tarjetón” que, como su
nombre indica, era como una tarjeta de visita pero más grande, más o menos un
21x28 cms. o un poquito inferior, la cual solía llevar en una cara una imagen
gráfica y frase de impacto y por el reverso los puntos promocionales o
argumentos del producto. Después, y por orden de menos a más, estaba el
“Depliant”, más conocido como “Díptico”. Con algo más de extensión estaba el
“Tríptico”, que era el que menos gracia le hacía a los visitadores médicos
porque les hacía extender demasiada cantidad de papel ante los ojos del médico
y, sobre todo cuando la visita era de pie, resultaba bastante incómodo de
utilizar. Y finalmente estaba la “Brochure”, conocida hoy como “Folleto”, que
podía ser de 8 o de 12 páginas; este último sólo se utilizaba para el
lanzamiento de los nuevos productos (porque era necesario explicar más cosas)
y/o para aquellos productos que se presentaban en primer lugar de la visita y
ocupaban la mayor parte del tiempo de la visita.
martes, 4 de diciembre de 2012
Campañas de intriga
Otra de las innovaciones aportadas a la publicidad médica
fue la realización de campañas de intriga, aquellas que se hacían anunciando
algo que se iba a lanzar pero sin decir de qué se trataba, para conseguir captar
la atención e interés de la gente y que se convirtiese en tema común de
conversación tratando de averiguar cuál sería ese producto. Cuando por fin se
anunciaba el producto, la gente veía satisfecha su curiosidad al tiempo que se
le había grabado en el subconsciente ese mensaje subliminal inicial lanzado y,
por otra parte, volvía a ser tema de conversación: el misterio ya había sido
revelado.
Esta práctica se había empezado a poner en práctica en la
publicidad general pero nadie hasta entonces la había aplicado en la publicidad
médica, una publicidad que siempre se mostró reacia a las innovaciones y a la
creatividad. No era ese el caso de Latino-Syntex y de su equipo de marketing
que disponía de sus propio creativos y que –quizás por primera vez- había
contratado como Jefe de Promoción a un titulado en Publicidad. Contaba pues,
con la empresa ideal y el apoyo de la dirección, para llevar aire fresco, ideas
nuevas, a la publicidad médica.
En la imagen, un anuncio de la campaña de intriga para uno
de los lanzamientos más importantes que hicimos. Era evidente que anunciaba el
lanzamiento de un corticoide; no se decía cuál, pero sí dejaba en el aire una
pregunta “¿Se puede prescribir la corticoterapia un día sí y otro no?”. Desde
luego, hasta entonces ningún corticoide se prescribía así... como tampoco
ningún otro fármaco había desarrollado campañas de intriga...
lunes, 3 de diciembre de 2012
La revista que saltó por los aires
Yo pude presenciar cómo una revista médica “saltó por los
aires” (sic). Esto sucedió a finales de los años 70 cuando trabajaba en
Laboratorios Latino. Las oficinas estaban en la última planta y esa superficie
diáfana se había parcelado con paneles de madera por abajo y cristal esmerilado
por arriba para formar los dspachos; pero los paneles no llegaban hasta el
techo, por lo que había que tener cuidado con lo que se decia porque el sonido
llegaba a los despachos cercanos. El director de Latino, Carlo de Franceschi,
donde disfrutaba de verdad era con la gente de Marketing, de ahí que en alguna
ocasión compartiese despacho en aquella planta, y no en la planta noble (la
planta baja) en donde tenía su lujoso despacho habitual.
En Latino teníamos una revista que se enviaba mensualmente a
todos los médicos: Medicamenta. Una revista de gran acogida entre todos los
médicos y que llevaba muchos años de historia. Pero esa revista sólo llevaba
publicidad de nuestro laboratorio y por consiguiente no generaba ningún ingreso
directo... sólo gastos, de ahí que su coste se repartiese proporcionalmente en
los presupuestos de cada uno de nuestros productos en promoción, los cuales se
anunciaban ahí.
La inflación subía cada año más y se hacía necesario
recortar gastos. El director les encargó a los responsables de la revista que
buscasen alguna forma de ahorrar y estos pensaron que quizás se podía utilizar
otro tipo de encuadernación para abaratar los costes. Así lo hicieron y
llegaron un día a ese despacho para presentarle la maqueta de la nueva
encuadernación en donde las hojas iban pegadas al lomo. Eso es lo que creían.
Cuando De Franceschi abrió la revista y vio que las páginas empezaban a
soltarse, fue él mismo quien también se soltó, lanzando todo tipo de gritos y
lanzando también la revista hacia el techo.
Alertados por los gritos, todos dirigimos la vista hacia el
despacho del director y pudimos ver cómo por la parte superior de las mamparas
de dicho despacho subía hasta el techo una revista deshojada y caía más deshojada
aún y balanceándose por el aire. Ni que decir tiene que esa propuesta no
fructificó y poco después tomó la drástica decisión de cortar por lo sano, no
la cabeza de aquellos responsables, sino la continuidad de la revista que tras
muchos años en el mercado desapareció. Pero en la memoria me quedará para
siempre la imagen de esas hojas sueltas de la revista que bajaban balanceándose
por los aires en medio del estruendo de los gritos del director...
domingo, 2 de diciembre de 2012
El éxito de los curanderos
Hace poco vi en la televisión un
reportaje sobre los videntes y curanderos; en el mismo se decía que su negocio
aumenta en tiempos de crisis y que en España ya hay el mayor número de videntes
y curanderos por kilómetro cuadrado, de toda Europa. ¿Cuál puede ser la razón
de su éxito? ¿Cómo puede creerse la gente que son capaces de curar cualquier
enfermedad o de remediar cualquier mal de amores? Pensé sobre esto y encontré
la respuesta: cuando acudes a un curandero o vidente encuentras cariño,
comprensión, alguien que se interesa por ti, que te escucha, que te sonríe, que
te dice palabras amables… Por el contrario, ¿qué ocurre cuando vas al médico?
Pues eso, todo lo contrario: antes de que hayas completado la primera frase ya
te ha despachado con una receta de paracetamol o ibuprofeno y está llamando al
siguiente paciente. Como además, la mayoría de nuestros males están en el
cerebro, el efecto placebo es muy importante, y por eso unas palabras amables y
un poco de tiempo para escucharte surten más efecto que la mejor medicina
despachada a toda pastilla y sin la menor empatía.
sábado, 1 de diciembre de 2012
Fidelidad a la empresa
Hace unas décadas, cuando se entraba a trabajar en una
empresa era “para toda la vida”... o casi; de hecho, cuando se producía alguna baja era porque el interesado había encontrado otro trabajo mejor en otra empresa y aún así le costaba tomar la decisión de abandonar "su" empresa. Prueba de ello es una información
rescatada del año 1976. En aquél momento los laboratorios Latino-Syntex
organizaron un emotivo acto para homenajear a los empleados que había cumplido 25,
20, 15 y 10 años trabajando en la compañía. Resulta que esta era una empresa
con 400 empleados y el número de homenajeados en aquella ocasión fue de 43, es
decir, en más de un 10 por ciento coincidía su antigüedad en la empresa con una
de estas efemérides lo que da una buena idea del nivel de estabilidad laboral y
fidelidad que se respiraba. Está claro que eran otros tiempos...
viernes, 30 de noviembre de 2012
Descongestión inmediata
El hecho de que un laboratorio disponga de su propia revista
supone una enorme ventaja en muchos aspectos, uno de ellos el de la publicidad
de los propios productos que encontrarán ahí el soporte ideal a coste cero
(bueno, en realidad luego se prorrateaba el coste de la revista entre todos los
anuncios para que pasase a la cuenta de cada producto la parte proporcional,
que en cualquier caso siempre era mucho más baja que si se tratase de
inserciones en cualquier otra revista).
De esta forma, en el caso de Latino-Syntex, al disponer de
una revista de reconocido prestigio como “Medicamenta” (con sus dos ediciones,
una para médicos y otra para farmacéuticos) todos nuestros productos tenían
posibilidad de anunciarse.
Este que mostramos aquí es uno de los anuncios que hice para
uno de los anticongestivos nasales más eficaces e inmediatos que hayan existido
nunca: Ornade. Con una sola gragea cada 12 horas era suficiente para lograr una
descongestión nasal permanente.
Cuando en mis ratos libres ayudaba a mi padre en la
farmacia, yo mismo lo recomendaba a los pacientes. Y cuando yo mismo estaba
resfriado y se me congestionaba la nariz, recurría a este fármaco tremendamente
eficaz.
jueves, 29 de noviembre de 2012
Subidas de sueldo cada seis meses
Entre 1964 y 1975 el coste de la vida creció un 204 por
ciento. En esa misma década, que coincidió con mi entrada en el mundo laboral y
en concreto en los laboratorios Latino-Syntex, el índice de productividad
creció un 263%, las ventas un 227% y los salarios un 624%. ¿Os imagináis estas
subidas en el momento actual? Recuerdo que hubo un momento en que la inflación
aumentaba tanto que el laboratorio decidió revisar los salarios de los
empleados cada seis meses. ¡Sí! ¡Cada seis meses nos subían el sueldo!
Pero hubo en aquella época y en aquél laboratorio
(desconozco si esta práctica se llevó a cabo en otras empresas, aunque supongo
que en ninguna o en muy pocas) algo que nunca he visto: se hacían subidas de
sueldo porcentuales... pero en sentido inverso. Es decir, cuanto menos dinero
ganases más porcentaje de aumento de sueldo te aplicaban. Se tenía también en
cuenta el rendimiento que ofreciese cada uno, de tal forma que si había dos
personas con igual salario pero una de ellas trabajaba más y mejor, tenía una
mayor subida que la otra. Pero, desde luego, a los que tenían los salarios más
altos les podían subir un 2 ó un 5 por ciento como mucho, mientras que a los
que tenían los salarios más bajos les podían subir hasta un 60%. Puedo
atestiguar que algunos años yo tuve subidas salariales del 40 y del 50%; cierto
es que aquél era mi primer trabajo y entré con un sueldo miserable, pero
gracias a estas actualizaciones (y a mi buen rendimiento, por supuesto)
conseguí en muy poco tiempo pasar de aquél sueldo miserable de un principiante
(adjunto al Jefe de Producto) a un buen sueldo de mando intermedio (Jefe de
Promoción).
Después de aquello nunca he visto ni conocido cosa igual,
pero me parece que esa era una forma justa de redistribución de la riqueza,
algo que contribuye a que las diferencias salariales se reduzcan. Lo que se
aplica ahora, eso de subir el mismo porcentaje a todos, lo único que hace es
aumentar las desigualdades. Un 2% para el que gana 80.000 euros al año son
1.600 euros; un 2% para el que gana 10.000 euros son 200 euros y con eso sólo
se consigue que el rico sea cada vez más rico y el pobre sea cada vez más
pobre.
miércoles, 28 de noviembre de 2012
Folletos en relieve
La innovación siempre estuvo presente en mis aportaciones a
la publicidad médica. En esta ocasión creo que fuimos los primeros (hablo del
año 1972) que dimos a nuestros visitadores médicos un folleto en relieve. La
portada presentaba un calendario con bloques de fechas en distintos colores y
resaltados mediante un golpe en seco a la hora de su impresión. Para poder
imprimir correctamente por detrás, se había hecho en realidad un tríptico, pero
se habían pegado dos de sus hojas –convirtiéndolo en díptico- para que la zona
afectada por el golpe en seco quedase oculta.
En portada decíamos “¿Por qué no resolver fácilmente ese
problema periódico?”. Y esta intriga se resolvía al médicos tan pronto se abría
el díptico y se le explicaba que nos referíamos a la necesidad de restablecer
el ritmo de las secreciones ováricas con Progestormón, algo de gran utilidad a
la hora de combatir diversas indicaciones como –en este caso- la dismenorrea.
Al ser la dismenorrea un síntoma cuya causa más frecuente es
un trastorno neurohormonal con hipoluteinismo, Progestormon constituía el
tratamiento adecuado ya que “al restablecer la fisiología, suprime el dolor y
los restantes síntomas subjetivos: malestar general, cólicos uterinos, tensión
y edema premenstrual, cefalea y trastornos neurógenos”.
martes, 27 de noviembre de 2012
El premio no es para los Colegios de Médicos sino para sus comunicadores
La aseguradora
Mutual Médica entregó su premio periodístico 2012 al conjunto de Responsables
de Comunicación de Colegios de Médicos (RESCOMS), un galardón muy merecido ya
que estos profesionales (algunos formando parte de la plantilla de su
respectivo Colegio de Médicos y otros mediante contrato de prestación de
servicios externos) deben luchar a diario por lograr la transparencia
informativa de estas organizaciones y la accesibilidad de sus directivos a los
requerimientos de los medios de comunicación.
Sin embargo la
información que de esta noticia se daba en el digital PR Noticias contenía
diversos errores así como apreciaciones incorrectas.
El error más
gordo es cuando dicen que “cada año la Organización
Médica Colegial (OMC) celebra un
encuentro con todos los RESCOM” y esto es falso, la OMC no organiza estos
congresos sino que son una iniciativa llevada a cabo desde hace años por los
propios RESCOMS, eso sí, con el correspondiente permiso solicitado por cada RESCOM
a su Colegio de Médicos para que les dejen asistir, corran con los gastos y, en
el caso del organizador de turno, preste sus instalaciones para este fin.
Por
lo tanto, quede claro que los Congresos que organizan han sido iniciativa de
los RESCOMS y los organizan ellos, no la OMC, la cual ni siquiera ha permitido
en los últimos años que los tres integrantes de su equipo de Comunicación
pudieran asistir a dichos Congresos.
Otro
error garrafal es hablar en la entrega de esos premios de “52 reconocimientos,
uno por cada Colegio”, cuando más de la mitad de los 52 Colegios carece de un
profesional de la Comunicación (sea fijo o contratado externamente), por lo que
a más de la mitad no les correspondería ningún reconocimiento sino más bien una
regañina por no potenciar la comunicación.
Después
se dice en ese comentario que el 46% de los Colegios tienen cuenta en Twitter
como si esto fuese algo muy positivo, cuando a estas alturas deberían tener
cuenta en Twitter la práctica totalidad de ellos y no solo ese exiguo 46%.
A
continuación comentan en plan positivo el número de seguidores de Twitter que
tienen estas organizaciones, y resulta que sólo 9 de los 52 Colegios superan la
minúscula cifra de 200 seguidores.
Como
se ve, a los Colegios de Médicos les queda mucho por recorrer en materia de
Comunicación y deberían seguir siempre los consejos de sus RESCOMS en este
campo y contratarlos en todos aquellos Colegios que aún carecen de un
profesional de la Comunicación. Este ha sido, pues, un premio merecido para sus
comunicadores, no para sus Colegios de Médicos. Este ha sido un premio merecido
para sus comunicadores... a pesar de sus Colegios de Médicos.
lunes, 26 de noviembre de 2012
Reciba “AZprensa” en su buzón
A partir de ahora puede recibir cada día en su buzón de
correo “AZprensa, el blog”, un espacio informativo diferente y “muy poco
convencional” sobre el mundo de los laboratorios farmacéuticos y el amplio
campo de la salud.
Para ello sólo tiene que introducir en la casilla que
aparece en la parte superior derecha, la dirección de e-mail en donde desea
recibirlo e igualmente podrá darse de baja vd. mismo en cuanto lo desee.
“AZprensa, el blog” es un espacio informativo independiente,
de actualización diaria, sin ningún tipo de publicidad ni pertenencia a ningún
grupo empresarial ni político. Su autor es el mismo que puso en marcha el
desaparecido diario digital AZprensa y llegó a situarlo como el segundo diario
digital sanitario más leído de España. Ahora, ya jubilado, puede escribir lo
que quiera sin tener que rendir cuentas a nadie; sólo a sus lectores.
domingo, 25 de noviembre de 2012
Synalar siempre fue el rey
Los productos de Syntex se vendían en más de 100 países, de
los cuales 30 alcanzaban un importante potencial individual. Esto implicaba la
necesidad de la adaptación constante a las leyes reguladoras que estaban en
cambio permanente, así como las peculiaridades específicas de cada mercado. Por
ejemplo, en Holanda predominaba la venta de los productos en envases clínicos
mientras que en otros países como Tailandia lo que se vendían eran dosis
fraccionadas (lo que hoy se conoce como envases monodosis) de los productos.
En la década de los 70 la línea más importante de los
laboratorios Syntex eran los corticoides tópicos, en concreto la línea Synalar
(acetónido de fluocinolona). Estos corticoides tópicos alcanzaron en el año
1975 unas ventas globales de 100 millones de dólares, de los cuales 80
correspondieron a Synalar. En cuanto a los antiinflamatorios no esteroideos
como el Naproxen (naproxeno) se alcanzaron los 50 millones de dólares.
sábado, 24 de noviembre de 2012
El déficit de progesterona se manifiesta de varias formas
Tras un folleto amplio donde se presentaba Progestormon en
todas sus indicaciones, para las visitas siguientes se preparaban dípticos
específicos para promocionar el producto en cada una de las indicaciones por
separado. Para promocionarlo, por ejemplo, en el síndrome dismenorreico, se
utilizaba este folleto que decía en su portada que “El déficit de progesterona
se manifiesta de varias formas”.
El déficit dismenorreico puede surgir en la etapa
premenstrual, con una variada sintomatología: tensión y edema premenstrual,
dolor, alteraciones vasculares, trastornos nerviosos, etc. Frente a ello,
Progestormon podía “corregir la causa desencadenante al restablecer el
equilibrio hormonal, evitando el predominio estrogénico”.
Entre sus acciones se destacaba que: restablece el ritmo de
las secreciones ováricas, estabiliza la función lútea alterada, suple la falta
de progesterona, no produce retención hidrosalina y no inhibe la ovulación; de
ahí que se le presentase como “el progestacional oral de acción fisiológica
sobre endometrio y miometrio”.
viernes, 23 de noviembre de 2012
“Información al Día” una revista sin precedentes
En octubre de 1999 puse en marcha una iniciativa sin
precedentes en la industria farmacéutica (y yo diría que en incluso en el mundo
empresarial), la edición de una revista de empresa. ¿Y eso es novedoso? Bueno,
lo realmente novedoso de aquella iniciativa se basaba en dos hechos que nunca
se han dado en ninguna otra publicación de este tipo:
1.- Aun cuando todas las noticias estaban relacionadas con
las actividades o intereses de la compañía, como era lógico, sin embargo el
tratamiento de las informaciones estaba presidido única y exclusivamente por
criterios periodísticos y rigor informativo.
2.- Los contendidos de la revista eran seleccionados y
redactados por los miembros de mi equipo, el Departamento de Comunicación, y
nadie más –absolutamente nadie más, ni el Presidente, ni los directores, ni
ningún otro directivo- veía la revista hasta que esta se distribuía.
Por consiguiente no tenía nada que ver con esas revistas de
empresa donde los contenidos vienen dictados por la dirección de la empresa y
donde la redacción de los artículos pasa siempre por la supervisión (y censura)
de dichos directivos. Aquí, en este caso, nadie dictaba ni supervisaba nada,
sino que eran los propios responsables de comunicación de la compañía quienes
elegíamos libremente los temas, los trabajábamos como material periodístico y
los entregábamos a maquetación sin más supervisión que la nuestra. Incluso esa
maquetación era diferente: mientras que la mayor parte de las revistas de
empresa se editan en formato A4 en el caso de “Información al Día” se editaba
en formato A3 o tabloide, el mismo que utilizan los grandes diarios de
información general.
La puntualidad fue una de mis obsesiones (¿o es que alguien
entiende que pueda ir a un kiosco de prensa a las nueve de la mañana y le digan
que “todavía no ha salido”?) y cada día uno del mes salía una nueva edición que
se entregaba a todos los empleados de la compañía y se enviaba también a todos
los periodistas sanitarios de España, a los responsables de Comunicación de la
central y de otros países con los que trabajábamos en equipo, a varios miles de
médicos lideres de opinión, a la sede de las sociedades científicas y a varios
cientos de colaboradores externos. Además, siempre había ejemplares de la misma
en recepción porque aquella información periodística e independiente –aun
cuando los temas estuviesen relacionados con esa compañía- eran la mejor
tarjeta de visita que podía darse a cualquier visitante, precisamente por su
interés e imparcialidad, dos cualidades imprescindibles para que haya
“credibilidad”.
La revista se estuvo editando durante 83 meses, por lo que
si tenemos en cuenta que salían once números al año (no se editaba en agosto)
esto supuso siete años y medio. Una larga vida para un proyecto cuyas
características no he visto reflejadas jamás en ningún otro.
Ahora, a través de este espacio informativo –AZprensa, el
blog- que también tiene actualización diaria- rindo homenaje a aquél proyecto y
cada día incluyo alguna nueva información, eso sí, como podéis comprobar: muy
poco convencional.
jueves, 22 de noviembre de 2012
Médicos "cabestros"
Quizás nadie haya oído hablar nunca de los “médicos
cabestros” aunque existir, claro que existen. Yo escuché hace muchos años esta
definición. Nos la dijo un directivo que era bastante bruto y temperamental,
aunque era de esos que siempre iba de frente, vamos, de esos que son brutos
pero nobles. Estábamos preparando la presencia del laboratorio en un congreso.
Yo me ocupaba de supervisar el diseño del stand pero había muchos otros frentes
que cubrir y fue entonces cuando este directivo le dijo al Jefe de Ventas que
necesitaba “algún cabestro” para uno de los simposios que se iban a celebrar en
ese congreso. Captada mi atención con semejante palabra, estuve al tanto de la
conversación posterior para enterarme de qué era eso de los “médicos
cabestros”. Según pude saber, se trataba de pedir a un par de médicos amigos
que asistiesen al citado congreso y cuando llegase el turno de las preguntas,
hiciesen cada uno la pregunta que les indicaba el laboratorio. ¿Qué clase de
pregunta? Pues ese tipo de preguntas cuya respuesta obligada no hace sino poner
en evidencia las ventajas de un determinado producto (evidentemente el nuestro)
aun cuando dicho simposio estuviese organizado por la competencia o simplemente
por la propia organización del congreso. De esta forma se obligaba al ponente
de turno, profesional de prestigio, a reconocer que tal cualidad de un producto
era importante.
Como ese tipo de preguntas la formulaban médicos asistentes,
nadie la relacionaba con los intereses del laboratorio, y como la respuesta la
daba un líder de opinión en el trascurso de un simposio ajeno a los intereses
del laboratorio y ante una gran audiencia, se conseguía un gran impacto y una
gran credibilidad. Si esa misma pregunta la formulase alguien del laboratorio,
la respuesta no tendría credibilidad porque se vería que había sido inducida,
pero al hacerse de esta forma se conseguía el protagonismo de una forma
completamente “imparcial”.
Es posible que tal definición, “médicos cabestros”, sólo
haya sido utilizada por aquél directivo en cuestión, pero después de cuatro
décadas en la industria farmacéutica he podido comprobar que con ese u otro
nombre, ese tipo de médicos sí que existen.
miércoles, 21 de noviembre de 2012
La ilusión es un premio que no caduca
Posiblemente el primero de los grandes premios para
Visitadores Médicos en el que de alguna manera colaboré (tareas de comunicación
y motivación para alcanzar dicho premio) fue el de un viaje a París para los
Visitadores que vendieran más ejemplares del corticoide Triniol. Como no es lo
mismo trabajar de Visitador en una gran ciudad que en una pequeña, se
establecieron tres premios, uno para el mejor de Barcelona y Madrid, otro para
el mejor de aquellas provincias que tenían varios Visitadores, y otro
finalmente para el mejor de aquellas otras provincias con un solo Visitador. De
esta forma, cada uno estaría luchando por el premio en igualdad de condiciones.
Recuerdo que los ganadores fueron Pascual Fernández
(Barcelona), Brinquis (Zaragoza) y García Fernández (Almería). A cada uno de
ellos le correspondió un viaje de una semana, para dos personas, con todos los
gastos pagados. Había también un segundo premio que consistía en un viaje de
iguales características pero cuyo destino era Palma de Mallorca. La lucha fue
difícil y como reconoció García Fernández “el hecho de lo reñido lo demuestra
que al final solo ha habido una diferencia de ejemplares vendidos de 35
respecto al segundo”.
Pude comprobar, ya en 1975, como este tipo de premios
motivaba más que el dinero. Como reconoció García Fernández “al fin y al cabo
con el dinero ya sabemos lo que ocurre, se destina a tres o cuatro cosillas y
al final resulta que se queda uno sin dinero, y después de la ilusión de los
primeros días, se pasa. Por el contrario un premio de este tipo es algo que se
recuerda toda la vida”.
Estoy seguro que Pascual Fernández, Brinquis y García
Fernández, todavía lo siguen recordando con agrado, al igual que muchos de los
que participamos en aquella promoción que por aquél entonces era algo
excepcional y después se ha convertido en algo habitual.
martes, 20 de noviembre de 2012
Syntex también era agrícola y ganadera
Recuerdo que había una revista decana en su sector que se
llamaba “España agrícola y ganadera”; pues bien, los laboratorios Syntex también
abarcaban estos campos. En 1975, por ejemplo, tenía en marcha un amplio campo
de investigación para el descubrimiento y desarrollo de nuevos productos para
la salud de los animales, tanto para aumentar el control de sus enfermedades
como para incrementar la producción de diversas especies animales. Por otra
parte, en el campo de la agricultura era innovador en aquella época el programa
para desarrollar cultivos hidropónicos, esto es, sin necesidad de tierra para
su sustento.
lunes, 19 de noviembre de 2012
El progestacional más eficaz por la vía más cómoda
Qué duda cabe que los comprimidos son la vía de
administración de cualquier fármaco, y en el caso de los progestágenos, también
era posible utilizar esta vía gracias a Progestornom. Así se destacaba en la
portada de este folleto donde se presentaba este fármaco de acción
específicamente progestacional por vía oral que, a diferencia de la
progesterona en esta vía, no se metaboliza a su paso por el hígado. Además es
20 veces más activo y de acción más rápida que la progesterona inyectable y
carece de efectos estrogénicos, androgénicos y metabólicos y no tiene acción
virilizante ni sobre el feto ni sobre la madre.
A través de un documentado folleto de 8 páginas se
destacaban sus acciones en las principales indicaciones: amenaza de aborto,
aborto habitual, insuficiencia luteínica y dismenorrea y tensión premenstrual.
Este producto producía una transformación secretora del
endometrio, un frenaje de la acción estrogénica y una sedación de las
contracciones espontáneas del músculo uterino. Además, no modificaba la
temperatura basal del ciclo, permitiendo determinar el momento de la ovulación,
algo especialmente importante en los casos de esterilidad por insuficiencia
luteínica y dismenorrea.
Se podía poner en la contraportada, con toda razón, un sello
de garantía que decía que Progestormon era “un producto Syntex, primer centro
de investigación mundial en la fisiología de la reproducción”.
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