domingo, 12 de noviembre de 2023

VIPS da una patada en el culo a los viejos

(AZprensa) El Club VIPS, que incluye las cafeterías VIPS, restaurantes Ginos y Fridays y ahora también Foster’s Hollywood acaba de dar una patada en el culo a muchos viejos que hasta ahora eran clientes de sus establecimientos y disfrutaban de las ventajas de su tarjeta de fidelidad que ofrecía descuentos y ofertas. A partir de ahora muchos mayores ya no podrán usar dicha tarjeta (ni beneficiarse de sus ventajas) y no porque VIPS se lo prohíba expresamente, sino porque se lo pone muy difícil.
 
Hasta ahora sólo había que enseñar la tarjeta de Club VIPS para tener derecho a esas ventajas, pero ahora dicha tarjeta la han sustituido por una APP que hay que descargar en el móvil (no uno cualquiera, sino que tiene que ser un dispositivo iOS como Android) y a
través de esa APP el usuario tendrá que:
-Recibir ofertas, promociones, etc.
- Consultar su historial de visitas, descargar tickets y ver su acumulado de puntos.
-Mostrar el móvil a la hora de pagar.
-Hacer reservas y ver la carta online.
 
Todo esto suponemos que estará muy bien para los jóvenes, pero los viejos están al otro lado de la llamada “brecha digital” y sólo utilizan el móvil para hablar por teléfono o como mucho para mandarse y recibir mensajitos por WhatsApp.
 
Una gran mayoría de viejos no saben utilizar estas tecnologías y un número mucho mayor de ellos no quieren que toda su vida esté encerrada en ese aparatito que se puede perder, te lo pueden robar, se puede quedar sin batería o bloquear en cualquier momento, te lo pueden hackear y acceder fácilmente a toda tu información, etc.
 
Total, que si eres un viejo que prefiere una tarjeta física a este invento digital, ya puedes ir buscando otra cafetería que no sea VIPS y otros restaurantes que nos sean ni GINOS ni Fridays ni Foster’s Hollywood, alguien que piense en sus clientes y no es su propia comodidad.
 

Una novela que nos muestra el contraste entre dos modelos de sociedad y dos modelos de juventud…
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