El miedo de los Directivos de la Industria Farmacéutica a los Periodistas

(AZprensa) La relación entre la industria farmacéutica y los medios de comunicación es intrínsecamente compleja, marcada por una dinámica de interdependencia, desconfianza y, en ocasiones, abierta hostilidad. Los directivos de la industria farmacéutica a menudo muestran un cierto recelo hacia los periodistas, motivado por una serie de factores que incluyen la protección de la reputación corporativa, el control de la información sensible, y el temor a revelaciones que podrían afectar negativamente a sus negocios.
 
Los Motivos del Miedo
 
Reputación y Escándalos:
La industria farmacéutica ha sido escenario de numerosos escándalos, desde problemas con la seguridad de medicamentos hasta prácticas de marketing cuestionables. La exposición mediática de estos incidentes puede dañar significativamente la reputación de una empresa, afectando su valor en el mercado y su relación con consumidores, reguladores y profesionales de la salud.
 
Control de Información:
La información sobre ensayos clínicos, resultados de investigación y datos de seguridad de medicamentos es sensible. Los directivos temen que los periodistas revelen datos que aún no están listos para el público o que se malinterpreten, lo cual puede llevar a una percepción negativa de sus productos o prácticas.
 
Regulación y Transparencia:
La industria farmacéutica está sujeta a estrictas regulaciones y ha habido un creciente llamamiento a la transparencia, especialmente después de casos de ocultación de efectos adversos de medicamentos. Los periodistas pueden desentrañar estas prácticas, presionando a la industria para ser más abierta, algo que los directivos pueden ver como una amenaza a sus operaciones comerciales.
 
Crisis de Comunicación:
La gestión de crisis es crucial para cualquier empresa, y en la industria farmacéutica, una mala gestión de la comunicación puede tener consecuencias graves en términos de salud pública. Los directivos temen que los periodistas magnifiquen o malinterpreten crisis, aumentando el daño reputacional y financiero.
 
Relación con la Prensa:
 
Educación y Entrenamiento: Muchas compañías invierten en entrenamiento para sus ejecutivos sobre cómo manejar la prensa, reconociendo la necesidad de una comunicación efectiva y proactiva para mitigar riesgos. Sin embargo, este entrenamiento también revela el temor subyacente a las entrevistas sin control.
 
Control de Mensaje: La industria farmacéutica a menudo intenta controlar el mensaje, ofreciendo comunicados de prensa cuidadosamente elaborados o limitando el acceso a información y portavoces. Esto puede ser interpretado por los periodistas como evasión o falta de transparencia, alimentando más el ciclo de desconfianza.
Impacto de las Redes Sociales: Con la era digital, la rapidez con que la información se difunde ha aumentado el temor. Un titular negativo puede viralizarse, causando daños irreparables en cuestión de horas.
 
Conclusión:
 
El miedo de los directivos de la industria farmacéutica a los periodistas no es infundado, dado el historial de investigaciones periodísticas que han sacado a la luz verdades incómodas sobre prácticas de la industria. Sin embargo, esta relación también ofrece oportunidades para mejorar la comunicación y transparencia. La industria puede beneficiarse de periodistas bien informados y de una cobertura equilibrada que ofrezca tanto críticas constructivas como reconocimiento a los avances en salud. La clave está en construir puentes de confianza, respetando el papel crítico de los medios en la democracia y la salud pública, mientras se protegen intereses legítimos de la empresa, y ahí juega un papel primordial la figura del Director de Comunicación (Dircom).
 

Vicente Fisac es periodista y escritor. Todos sus libros están disponibles en Amazon: https://www.amazon.com/author/fisac
“Memorias de un Dircom”: https://www.amazon.es/dp/B092XFBPKY