¿Con qué tipos de usuarios nos encontramos
en Internet? Hemos dividido tres tipos de usuarios. Uno de ellos son las
personas sanas, otro los diagnosticados recientemente y otro los enfermos
crónicos. Cada uno hace diferentes tipos de búsquedas. Las personas sanas
suelen acudir a buscar temas de salud esporádicamente, movidos por la
curiosidad, tratando de encontrar consejos sobre una determinada actividad. El
que está diagnosticado recientemente de una enfermedad lo que hace es una
búsqueda intensiva y concentrada en lo que es su propia enfermedad. Quiere saber
absolutamente todo lo que se haya publicado sobre su enfermedad, cómo tratarla,
cómo mejorar, qué ayudas hay disponibles, etc. Y finalmente están los enfermos
crónicos, que lo que hacen es una búsqueda sistemática. Periódicamente están
consultando a ver si ha aparecido algo nuevo, algunos consejos, algunas
recomendaciones, etc...
No hay comentarios:
Publicar un comentario